Tôi muốn rút tiền từ phemexproe.nhưng bộ phận dịch vụ khách hàng cho biết hiện tại tài khoản của tôi đang bị đóng băng nên tôi không thể rút tiền. Nếu tôi muốn mở khóa tài khoản của mình để rút tiền, tôi phải liên hệ với usd3888. Vì hệ thống của họ có vấn đề nhưng tôi phải trả phí khắc phục? Tôi nghĩ công việc của họ là khắc phục sự cố chứ không phải khách hàng.
i want to withdraw my fund from phemexproe.but the customer service said currently my account is in frozen position so i cant withdraw my fund. if i want to unfrozen my account to do the fund withdraw i have to psy usd3888.because of they system problem but i have to pay the fixing fee?i think its they job to fix the problem not the customer.