saya ingin menarik dana saya dari phemexproe.tetapi layanan pelanggan mengatakan saat ini akun saya dalam posisi dibekukan jadi saya tidak dapat menarik dana saya. jika saya ingin mencairkan akun saya untuk melakukan penarikan dana saya harus psy usd3888.karena masalah sistem mereka tetapi saya harus membayar biaya perbaikan? saya pikir itu tugas mereka untuk memperbaiki masalah, bukan pelanggan.
i want to withdraw my fund from phemexproe.but the customer service said currently my account is in frozen position so i cant withdraw my fund. if i want to unfrozen my account to do the fund withdraw i have to psy usd3888.because of they system problem but i have to pay the fixing fee?i think its they job to fix the problem not the customer.