ฉันต้องการถอนเงินออกจาก phemexproeแต่ฝ่ายบริการลูกค้าแจ้งว่าขณะนี้บัญชีของฉันอยู่ในสถานะหยุดนิ่ง ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถถอนเงินได้ ถ้าฉันต้องการยกเลิกการระงับบัญชีของฉันเพื่อถอนเงินออก ฉันต้อง psy usd3888 เนื่องจากปัญหาของระบบ แต่ฉันต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการแก้ไข? ฉันคิดว่างานของพวกเขาคือการแก้ไขปัญหาไม่ใช่ลูกค้า
i want to withdraw my fund from phemexproe.but the customer service said currently my account is in frozen position so i cant withdraw my fund. if i want to unfrozen my account to do the fund withdraw i have to psy usd3888.because of they system problem but i have to pay the fixing fee?i think its they job to fix the problem not the customer.