Mất XMR sau khi thực hiện Swap trên Exodus: Rắc rối từ bên thứ ba và cơn ác mộng KYC

RikiTiki

Nhà đầu tư

2024-06-25 20:15

Hoa Kỳ

Cách đây khoảng một tháng, tôi đã đổi BTC sang XMR trong ví Exodus. Một vài ngày sau, chúng biến mất khỏi ví của tôi và tôi liên hệ với đội hỗ trợ của Exodus. Họ nói rằng tất cả các giao dịch swap và đặt hàng fiat được khởi tạo thông qua Exodus đều được phục vụ trực tiếp bởi các nhà cung cấp API bên thứ ba và chuyển hướng tôi đến Cripto Intercambio. Đầu tiên, họ yêu cầu tôi hoàn thành xác minh KYC (mà không có bất kỳ giải thích rõ ràng nào về lý do tại sao tôi nên làm điều đó và có gì không ổn với ví hoặc đồng tiền của tôi) và tôi đã hoàn thành nó. Sau đó, họ bắt đầu yêu cầu rất nhiều ảnh chụp màn hình về các giao dịch khác nhau của tôi, kể cả những giao dịch tôi thực hiện bằng các nền tảng giao dịch khác! Được rồi, tôi đã gửi tất cả những gì họ yêu cầu (khoảng 10-15 ảnh chụp màn hình khác nhau với các giao dịch) và sau đó họ chỉ nói

Around a month ago I swapped BTC to XMR in Exodus wallet. A few days later they disappeared from my wallet and I contacted Exodus support team. They told that all swap and fiat order transactions initiated through Exodus are directly served by third-party API providers and redirected my to Cripto Intercambio supports. Firstly, they asked me to complete KYC verification (w/o any clear explanation why I should do that and what is wrong with my wallet or coins) and I completed it. Then they started to requests tons of the screenshots on my different transactions, even the ones I did using other trading platforms! Alright, I sent everything they requested (around 10-15 different screenshots with the transactions) and then they just told