Пропавший XMR после обмена в Exodus: проблемы с третьими сторонами и кошмар с KYC

RikiTiki

Трейдер

2024-06-25 20:15

Соединенные Штаты Америки

Примерно месяц назад я обменял BTC на XMR в кошельке Exodus. Через несколько дней они исчезли из моего кошелька, и я связался с командой поддержки Exodus. Они сказали, что все операции по обмену и заказу фиатных средств, инициированные через Exodus, обслуживаются непосредственно сторонними поставщиками API и перенаправили меня на поддержку Cripto Intercambio. Сначала они попросили меня пройти KYC-верификацию (без какого-либо ясного объяснения, почему мне это нужно и что не так с моим кошельком или монетами), и я ее прошел. Затем они начали запрашивать тонны скриншотов моих разных транзакций, даже тех, которые я совершал с использованием других торговых платформ! Хорошо, я отправил все, что они запросили (около 10-15 разных скриншотов с транзакциями), а затем они просто сказали

Around a month ago I swapped BTC to XMR in Exodus wallet. A few days later they disappeared from my wallet and I contacted Exodus support team. They told that all swap and fiat order transactions initiated through Exodus are directly served by third-party API providers and redirected my to Cripto Intercambio supports. Firstly, they asked me to complete KYC verification (w/o any clear explanation why I should do that and what is wrong with my wallet or coins) and I completed it. Then they started to requests tons of the screenshots on my different transactions, even the ones I did using other trading platforms! Alright, I sent everything they requested (around 10-15 different screenshots with the transactions) and then they just told