Noong mga isang buwan na ang nakalilipas, nagpalit ako ng BTC sa XMR sa Exodus wallet. Ilang araw pagkatapos, nawala sila mula sa aking wallet at nakipag-ugnayan ako sa Exodus support team. Sinabi nila na lahat ng swap at fiat order transactions na inumpisahan sa pamamagitan ng Exodus ay direktang pinagsisilbihan ng mga third-party API providers at inirekta ako sa Cripto Intercambio supports. Sa una, hiningi nila sa akin na magpatuloy sa KYC verification (nang walang malinaw na paliwanag kung bakit ko dapat gawin iyon at ano ang mali sa aking wallet o mga coins) at ginawa ko ito. Pagkatapos, nagsimula silang humiling ng maraming screenshots sa aking iba't ibang transaksyon, kahit na ang mga ginawa ko gamit ang iba pang mga trading platform! Sige, ipinadala ko ang lahat ng hinihiling nila (mga 10-15 iba't ibang screenshots ng mga transaksyon) at pagkatapos ay sinabi nila lamang
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/stamp/language/fil/308003.png)
Around a month ago I swapped BTC to XMR in Exodus wallet. A few days later they disappeared from my wallet and I contacted Exodus support team. They told that all swap and fiat order transactions initiated through Exodus are directly served by third-party API providers and redirected my to Cripto Intercambio supports. Firstly, they asked me to complete KYC verification (w/o any clear explanation why I should do that and what is wrong with my wallet or coins) and I completed it. Then they started to requests tons of the screenshots on my different transactions, even the ones I did using other trading platforms! Alright, I sent everything they requested (around 10-15 different screenshots with the transactions) and then they just told