Kira-kira sebulan yang lalu saya menukar BTC ke XMR di dompet Exodus. Beberapa hari kemudian, mereka menghilang dari dompet saya dan saya menghubungi tim dukungan Exodus. Mereka mengatakan bahwa semua transaksi swap dan pesanan fiat yang diinisiasi melalui Exodus langsung dilayani oleh penyedia API pihak ketiga dan mengarahkan saya ke dukungan Cripto Intercambio. Pertama, mereka meminta saya untuk menyelesaikan verifikasi KYC (tanpa penjelasan jelas mengapa saya harus melakukannya dan apa yang salah dengan dompet atau koin saya) dan saya menyelesaikannya. Kemudian mereka mulai meminta banyak tangkapan layar transaksi saya yang berbeda, bahkan yang saya lakukan menggunakan platform perdagangan lain! Baiklah, saya mengirimkan semua yang mereka minta (sekitar 10-15 tangkapan layar berbeda dengan transaksi) dan kemudian mereka hanya mengatakan
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/stamp/language/id/308003.png)
Around a month ago I swapped BTC to XMR in Exodus wallet. A few days later they disappeared from my wallet and I contacted Exodus support team. They told that all swap and fiat order transactions initiated through Exodus are directly served by third-party API providers and redirected my to Cripto Intercambio supports. Firstly, they asked me to complete KYC verification (w/o any clear explanation why I should do that and what is wrong with my wallet or coins) and I completed it. Then they started to requests tons of the screenshots on my different transactions, even the ones I did using other trading platforms! Alright, I sent everything they requested (around 10-15 different screenshots with the transactions) and then they just told