สูญหาย XMR หลังจากการแลกเปลี่ยน Exodus: ปัญหาจากบุคคลที่สามและภาวะนิ่งเฉียบพลันในการตรวจสอบตัวตน

RikiTiki

โบรกเกอร์

2024-06-25 20:15

สหรัฐอเมริกา

ประมาณเดือนที่แล้วฉันแลกเปลี่ยน BTC เป็น XMR ในกระเป๋าเงิน Exodus ไม่กี่วันต่อมาพวกเขาหายไปจากกระเป๋าเงินของฉันและฉันติดต่อทีมสนับสนุน Exodus พวกเขาบอกว่าการแลกเปลี่ยนและการสั่งซื้อเงินตราจาก Exodus ทั้งหมดถูกบริการโดยผู้ให้บริการ API บุคคลที่สามและเปลี่ยนเส้นทางของฉันไปยังการสนับสนุน Cripto Intercambio ก่อนอื่นพวกเขาขอให้ฉันทำการยืนยันตัวตน KYC (โดยไม่มีคำอธิบายชัดเจนว่าทำไมฉันควรทำเช่นนั้นและมีอะไรผิดปกติกับกระเป๋าเงินหรือเหรียญของฉัน) และฉันทำการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น จากนั้นพวกเขาเริ่มขอรูปภาพหน้าจอจำนวนมากเกี่ยวกับธุรกรรมที่แตกต่างกันของฉัน รวมถึงธุรกรรมที่ฉันทำโดยใช้แพลตฟอร์มการซื้อขายอื่น ๆ! โอเคฉันส่งทุกอย่างที่พวกเขาขอ (ประมาณ 10-15 รูปภาพหน้าจอที่แตกต่างกันพร้อมกับธุรกรรม) แล้วพวกเขาเพียงแค่บอก

Around a month ago I swapped BTC to XMR in Exodus wallet. A few days later they disappeared from my wallet and I contacted Exodus support team. They told that all swap and fiat order transactions initiated through Exodus are directly served by third-party API providers and redirected my to Cripto Intercambio supports. Firstly, they asked me to complete KYC verification (w/o any clear explanation why I should do that and what is wrong with my wallet or coins) and I completed it. Then they started to requests tons of the screenshots on my different transactions, even the ones I did using other trading platforms! Alright, I sent everything they requested (around 10-15 different screenshots with the transactions) and then they just told