Conta congelada desde 7 semanas

BIT6263406822

Trader

2022-02-01 05:52

Alemanha

Eu usei dcoin por 6 meses ou mais, então finalmente tive alguma sorte. Consegui fazer um teste de retirada (apenas para testar as configurações), mas a transação real foi cancelada. Desde então (7 semanas) não posso fazer nada. Todos eu tento respostas com "por favor, entre em contato com o suporte ao cliente" .. eles têm 3 ou mais endereços de e-mail, escrevo semanalmente para todos eles, mas nunca recebo uma resposta. E o pequeno chat de suporte me diz que eles não podem ajudar, é outro departamento que eu deveria ser paciente, minha conta está sob controle de risco :( .. Eu acho que existe um modelo de negócios para congelar sua conta quando você deseja obter dinheiro Fora

I used dcoin for 6 month or more, than I finally had some luck. I was able to do a test-withdraw (just to test settings), but the real transaction was canceled. Since than (7 weeks now) I can do nothing. All I try answers with "please contact customer support" .. they have 3 or more mail addresses, I write weekly to all of them but never get an answer. And the little support chat tells me they can't help, its another department I should be patient, my account is under risk-control :( .. I guess it is there business-model to freeze your account when you want to get money out