Akun dibekukan sejak 7 minggu

BIT6263406822

Trader

2022-02-01 05:52

Jerman

Saya menggunakan dcoin selama 6 bulan atau lebih, dan akhirnya saya beruntung. Saya dapat melakukan penarikan tes (hanya untuk menguji pengaturan), tetapi transaksi sebenarnya dibatalkan. Sejak dari (7 minggu sekarang) saya tidak bisa berbuat apa-apa. Semua saya mencoba menjawab dengan "tolong hubungi dukungan pelanggan" .. mereka memiliki 3 atau lebih alamat email, saya menulis setiap minggu untuk semuanya tetapi tidak pernah mendapatkan jawaban. Dan obrolan dukungan kecil memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat membantu, itu departemen lain saya harus bersabar, akun saya berada di bawah kendali risiko :( .. Saya kira ada model bisnis untuk membekukan akun Anda ketika Anda ingin mendapatkan uang keluar

I used dcoin for 6 month or more, than I finally had some luck. I was able to do a test-withdraw (just to test settings), but the real transaction was canceled. Since than (7 weeks now) I can do nothing. All I try answers with "please contact customer support" .. they have 3 or more mail addresses, I write weekly to all of them but never get an answer. And the little support chat tells me they can't help, its another department I should be patient, my account is under risk-control :( .. I guess it is there business-model to freeze your account when you want to get money out