Debe pagar el 20% del impuesto sobre la renta personal (incluido el principio) para retirar y la cuenta se congela después de siete días

Obtuve más de treinta mil principios y obtuve una ganancia de catorce mil. Solicito retirar, pero el servicio de atención al cliente me pide que pague el 20% de IRPF, que son más de 8000 para retirar. Siento que algo anda mal y no lo pagué. Entonces, el servicio de atención al cliente dijo que ya hicieron la solicitud. La cuenta se congelará si no la pago dentro de los 7 días (que es hoy). Después de consultar, los profesionales dijeron que este impuesto es raro y me sugieren que no lo pague. Es muy posible ser estafado. Lo informo aquí y espero poder recuperar mi dinero después de eso.