Không thể rút tiền, dịch vụ khách hàng đã trốn tránh, không thể liên hệ với người chấp nhận. Sau đó, nhân viên dịch vụ khách hàng biến mất. Phải mất hai ngày để xem xét việc rút tiền bằng ví blockchain và không thể liên lạc được với nhân viên dịch vụ khách hàng.