ไม่สามารถถอนเหรียญได้ และในที่สุดฝ่ายบริการลูกค้าก็หนีไปโดยไม่มีการตอบสนองใด ๆ

ไม่สามารถถอนเหรียญได้ บริการลูกค้าถูกบ่ายเบี่ยง ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ ต่อมาพนักงานฝ่ายบริการลูกค้าหายไป ใช้เวลาสองวันในการตรวจสอบการถอนเงินด้วยกระเป๋าเงินบล็อกเชน และไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้