За последний месяц что-то стра

За последний месяц что-то странное происходит. Ответы от службы поддержки приходят очень медленно, и невозможно снять деньги. Когда я спросил у службы поддержки, они сказали, что мой IP-адрес необычный и требуют разморозить средства. Эта компания раньше работала нормально. Я думаю, что возможно у них возникли какие-то внутренние финансовые проблемы. Я не собираюсь платить разморозку, потому что я знаю, что это отговорка.