Zenexプラットフォームは私の冷たいウォレットに出金できず

Zenexプラットフォームは私の冷たいウォレットに出金できず、カスタマーサービスは数日間私の問題に応答していません。出金が失敗した理由がない場合は、私の冷たいウォレットに出金するよう要求したにもかかわらず、別のウォレットに自動的に送金されている可能性があります。詐欺の疑いがあります。