Hindi ko ma-withdraw ang aking mga pondo mula sa Zenex platform patungo sa aking cold wallet. Ang customer service ay hindi sumasagot sa aking mga katanungan sa loob ng maraming araw. Ito ay hindi dahil sa pagkabigo ng withdrawal na walang dahilan, kundi maaaring dahil hiningi ko na ilipat ang aking mga pondo sa aking cold wallet ngunit sila mismo ang naglipat nito sa ibang wallet. May suspetsa ng panloloko.