正常に出金したが口座に入金されなかった

これまで何度かお金を引き出したことがあり、すぐに入金されましたが、今回は入金されなかったので、カスタマーサービスに問い合わせました。カスタマーサービスがIDを尋ねた後、彼らは姿を消し、応答しませんでした。