Mis BTC desaparecieron. No me ayudaron en absoluto. Tenía alrededor de $30,000 en BTC en la red. Compré un teléfono nuevo, hice la recuperación de frase y ya no tenía acceso a mi billetera. Hablé con el servicio al cliente de Bitget, quienes no tenían idea de qué hacer. Esto fue hace un mes. Les envié múltiples informes de datos. Alguien tiene mis BTC y definitivamente no soy yo. ¿De qué sirve la billetera si tus fondos pueden simplemente desaparecer? Hazte un favor, NO LO USES. El agente con el que hablé de "𝔸𝕪𝕣𝕝𝕡" fue muy útil. Abordó el problema de manera que los agentes anteriores de Bitget no pudieron o no quisieron hacer. Revisó la cuenta y encontró el problema.
My BTC disappeared. They didn't help at all. I had around $30,000 in BTC on the network. I got a new phone, did the phrase recovery, and no longer had access to my wallet. I talked to Bitget's customer service, who had no idea what to do. This was a month ago. I've sent them multiple data reports. Someone has my BTC, and it's definitely not me. What good is the wallet if your funds can just disappear? Do yourself a favor, DO NOT USE. The agent I spoke with from "𝔸𝕪𝕣𝕝𝕡 " was very helpful. He addressed the issue at hand in a way that the previous agents at Bitget could not or would not do. He looked at the account and found the issue.