Durante las horas de trading cruciales, el saldo desapareció, simplemente un colapso de Bitcoin, lo que resultó en pérdidas significativas de beneficios. El servicio al cliente no mostró ninguna preocupación, siempre y cuando pudieran cobrar las tarifas de transacción. No hubo compensación, ni ofrecieron servicios post-evento para sus clientes. Venderé mis acciones y transferiré a otro intercambio.
During crucial trading hours, the balance vanished, merely a Bitcoin crash, resulting in significant profit losses. Customer service showed no concern, as long as they could collect transaction fees. There was no compensation, nor did they provide post-event services for their clients. I will sell my stocks and transfer to another exchange.