Durante as horas cruciais de negociação, o saldo desapareceu, meramente um crash do Bitcoin, resultando em perdas significativas de lucro. O serviço ao cliente não mostrou preocupação, desde que pudessem coletar taxas de transação. Não houve compensação, nem forneceram serviços pós-evento para seus clientes. Vou vender minhas ações e transferir para outra exchange.
During crucial trading hours, the balance vanished, merely a Bitcoin crash, resulting in significant profit losses. Customer service showed no concern, as long as they could collect transaction fees. There was no compensation, nor did they provide post-event services for their clients. I will sell my stocks and transfer to another exchange.