Escribí una carta explicando p

Escribí una carta explicando por qué no puedo retirar mi diversión de phemexproe. Pero el personal de servicio al cliente dijo que porque mi cuenta está congelada, si quiero descongelarla tengo que pagar USD 3888. Su trabajo es ayudar al cliente a resolver el problema. Pero Quieren una gran cantidad de dinero de mi parte para resolver mi cuenta. Debe ser que los sistemas no funcionan correctamente, pero quieren que yo pague el precio. Es así de ridículo...