La plataforma no me deja retirar y tengo que pagar el 30 % de impuestos para retirar efectivo

En el pasado, cada vez que retiraba efectivo, me tomaba unos minutos llegar a mi billetera Coinbase. Ahora retiro efectivo, pero la plataforma no me permite retirar efectivo. Tengo que pagar el 30% de impuestos para retirar efectivo. También le dije a su servicio de atención al cliente que puede obtenerlo desconté el 30% del retiro de efectivo, y él dijo que no, primero debe pagar el 30% para reflejarlo. No puedo creer esto. Me temo que después de pagar el 30%, todavía no puedo retirarlo al final y no sé qué hacer.