账户直接被锁定，账户无法登录，账户资金无法提取

账户上3600左右u无法提取，1月20号左右申请提币 一直被拒绝 后面雪梨单方面把我谷歌验证器给我解绑了 我完全不知道 在后来问客服 客服回答永远都是耐心等待。在后面直接把我账号锁定了，现在登录都不行。到目前为止雪梨当面没有任何说法。账号信息我都保存录屏有，下来准备报警了