Не могу вывести деньги и не могу связаться со службой поддержки

Пожалуйста, помогите, при первом пополнении счета в сотни долларов США все еще можно вывести, но затем пополненные тысячи долларов США не могут быть сняты. И до сих пор не могу связаться со службой поддержки, спросить, ответа нет, через некоторое время вопрос автоматически удаляется.