Tidak dapat menarik uang dan tidak dapat menghubungi layanan pelanggan

Mohon bantuannya, pertama kali top up ratusan USDT masih bisa ditarik, tapi kemudian top up ribuan USDT tidak bisa ditarik. Dan masih tidak dapat menghubungi layanan pelanggan, bertanya, tidak ada jawaban, setelah beberapa saat pertanyaan otomatis terhapus.