Retiro bloqueado, servicio al cliente poco servicial, preocupación por la congelación de fondos.

No entiendo por qué ocurren situaciones de retiro incompletas. ¡El servicio al cliente solo me hace esperar y no devuelve las monedas! Tampoco me las envían. Solo me dicen que espere al servicio al cliente. ¡¡¡Solo me hacen esperar!!!