Huobi bloqueó mi cuenta después de que alguien depositara activos por error en mi dirección

Alguien depositó por error 6000 XLM en mi dirección, luego Huobi bloqueó la billetera de mi cuenta y transfirió esos XLM a "Posición de bloqueo". De acuerdo con sus reglas, esos activos ya se consideran perdidos permanentemente porque el otro usuario no revisó la etiqueta con cuidado, así que no Entiendo por qué bloquearon mi cuenta y no me dejaron quedarme con los fondos perdidos.