GRIN单机五个月

中币的GRIN禁止提币已经五个多月，已经和客服反映此事两月有余。但每次客服都是说，等着吧，看公告。根本无人处理此事。看到前面的兄弟说，中币还有禁止提币已经两年的币，，我感到心灰意冷！！就这么收割客户的吗？这个交易所还准备开多久？？真不知道该怎么办了