Для вывода требуется уплатить 30% налога. Не могу снять U

Первые несколько небольших выводов можно сделать нормально. Однако в последнем процессе вывода, без напоминания, после того, как я снял деньги, я не получил счет. Я обратился в службу поддержки, и они сказали, что мне нужно заплатить налог, и заморозили мой U.