Retirei apenas uma pequena qua

Retirei apenas uma pequena quantia uma vez e não consegui sacar de jeito nenhum. Continuei pedindo 10% ou 5% do depósito de autocertificação e, finalmente, tive que devolver 10% da renda antes de poder sacar isso. Há um problema com a plataforma e não consigo sacar o dinheiro. Por favor, não acredito que haja algo errado com esta plataforma!