tidak sesuai dengan pemberitahuan

pada tanggal 27 september redford menerbitkan pengumuman akan menutup sementara penarikan dana melalui OTC. kebetulan hari sebelumnya tanggal 26 september 2022 saya melakukan penarikan melalui otc. dan ternyata tidak bisa. kemudian saya mencoba penarikan lewat wallet crypto hasilnya sama saja gagal.