CEO ของ Nike ตำหนิการทำงานจากระยะไกลที่ทำให้นวัตกรรมชะลอตัว

　　การเงิน

　　CEO ของ Nike ตำหนิการทำงานจากระยะไกลที่ทำให้นวัตกรรมชะลอตัว

　　เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ซีอีโอ จอห์น โดนาโฮ กล่าวโทษการทำงานระยะไกลของบริษัทที่ล้าหลังในเรื่องนวัตกรรม โดยกล่าวว่าเป็นการยากที่จะก่อกวนเมื่อผู้คนทำงานจากที่บ้าน

　　ในการให้สัมภาษณ์กับ Sara Eisen จากปารีสของ CNBC นั้น Donahoe ถูกถามถึงการที่บริษัทยังขาดผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในประเภทต่างๆ ซึ่งเป็นข้อกังวลของนักลงทุน

　　“สิ่งที่ขาดหายไปคือนวัตกรรมที่โดดเด่นและพลิกโฉมที่ Nike รู้จัก และเมื่อเรามองย้อนกลับไป เหตุผลก็ค่อนข้างตรงไปตรงมา” Donahoe กล่าว

　　เขาชี้ให้เห็นว่าโรงงานรองเท้าในเวียดนามถูกบังคับให้ปิดตัวลงในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 แต่กล่าวว่า “ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น” พนักงานของ Nike ทำงานจากที่บ้านเป็นเวลา 2.5 ปี

　　“เมื่อมองย้อนกลับไป ปรากฎว่าเป็นเรื่องยากจริงๆ ที่จะสร้างนวัตกรรมที่โดดเด่นและพลิกโฉมเพื่อพัฒนารองเท้าที่พลิกโฉมอย่างกล้าหาญบน Zoom” Donahoe กล่าว “ทีมของเรากลับมารวมตัวกันอีกครั้งเมื่อ 18 เดือนที่แล้ว และเราตระหนักดีถึงสิ่งนี้ ดังนั้นเราจึงปรับบริษัทของเราใหม่ และในปีที่ผ่านมา เราได้มุ่งเน้นอย่างไร้ความปราณีในการสร้างกระบวนการสร้างนวัตกรรมที่พลิกโฉมของเราใหม่ ควบคู่ไปกับกระบวนการสร้างนวัตกรรมที่ทำซ้ำของเรา”

　　Donahoe กล่าวว่าแนวทางการพัฒนานวัตกรรมของ Nike “แข็งแกร่งเช่นเคย” และผู้บริโภคสามารถคาดหวังที่จะเริ่มเห็นผลิตภัณฑ์ใหม่วางจำหน่ายในแต่ละฤดูกาล เช่นเดียวกับการเล่าเรื่องสดใหม่ที่แบรนด์เป็นที่รู้จักมายาวนาน

　　ความคิดเห็นของผู้บริหารระดับสูงถือเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับบริษัท นักวิเคราะห์และนักลงทุนบางคนวิพากษ์วิจารณ์ยักษ์ใหญ่ด้านรองเท้าผ้าใบแห่งนี้ที่ตามหลังนวัตกรรมและสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับบริษัทชั้นนำอย่าง On Running และ Hoka ซึ่งเอาชนะนักวิ่งรุ่นใหม่และเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

　　ในเดือนธันวาคม Nike ได้ประกาศแผนการปรับโครงสร้างใหม่เพื่อลดต้นทุนประมาณ 2 พันล้านดอลลาร์ในช่วงสามปีข้างหน้า นอกจากนี้ยังลดแนวทางการขายเนื่องจากเตือนถึงความต้องการที่ลดลงในไตรมาสข้างหน้า

　　สองเดือนต่อมา บริษัทกล่าวว่าจะปลดพนักงาน 2% หรือมากกว่า 1,500 ตำแหน่ง เพื่อให้สามารถลงทุนในด้านการเติบโต เช่น การวิ่ง หมวดหมู่ผู้หญิง และแบรนด์ Jordan

　　Donahoe ยืนยันเมื่อวันศุกร์ว่า Nike ยังคง “ได้รับส่วนแบ่ง” และยังคงเป็นกำลังสำคัญในการวิ่งและทุกสิ่งที่เป็นกีฬา

　　“เราได้ทำมากกว่าแบรนด์ใดๆ ในโลกในช่วง 50 ปีที่ผ่านมา และเรายังคงเป็นผู้นำกับนักวิ่งชั้นยอด” Donahoe กล่าวเมื่อถูกถามเกี่ยวกับ On Running และ Hoka “นวัตกรรมเป็นสิ่งที่ Nike โดดเด่นในการวิ่งมาโดยตลอด เช่นเดียวกับในหมวดหมู่อื่นๆ ดังนั้นเราจึงไม่เพียงแค่คัดลอกสิ่งที่คนอื่นทำ แต่เราจะนำนวัตกรรมมาด้วย”